1. Σε ποιους εφαρμόζεται
Η Πολιτική αφορά επισκέπτες του gardienne.gr, χρήστες λογαριασμού Gardienne, συνδρομητές, πελάτες του Shop, αγοραστές και παραλήπτες Gift Cards, χρήστες της φόρμας επικοινωνίας και εγγεγραμμένους στο newsletter.
2. Δεδομένα λογαριασμού
Για τη δημιουργία και λειτουργία λογαριασμού μπορεί να επεξεργαζόμαστε όνομα, email, στοιχεία προφίλ, φωτογραφία προφίλ όπου παρέχεται, στοιχεία authentication και τεχνικά δεδομένα σύνδεσης.
3. Λειτουργίες προσωπικής ασφάλειας
Όταν ενεργοποιείς σχετικές λειτουργίες, μπορεί να χρησιμοποιούνται trusted contacts, προσκλήσεις επαφών, alerts/SOS, Journey, activity events και οι ρυθμίσεις που επιλέγεις. Η χρήση αυτών των δεδομένων περιορίζεται στην παροχή, ασφάλεια και υποστήριξη της αντίστοιχης λειτουργίας.
4. Τοποθεσία
Λειτουργίες όπως Journey, live location ή alert location μπορεί να απαιτούν πρόσβαση στην τοποθεσία της συσκευής. Η πρόσβαση εξαρτάται από τις άδειες που δίνεις στη συσκευή ή την εφαρμογή και πρέπει να ενεργοποιείται μόνο όταν είναι απαραίτητη για τη λειτουργία που χρησιμοποιείς.
5. Memberships, Shop και παραγγελίες
Για συνδρομές και αγορές μπορεί να διατηρούνται το επιλεγμένο πακέτο, status και ημερομηνίες συνδρομής, order number, προϊόντα, ποσότητες, ποσά, κατάσταση παραγγελίας και αναγνωριστικά συναλλαγής που απαιτούνται για checkout, υποστήριξη, refunds και συμφωνία πληρωμών.
6. Πληρωμές
Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω εξωτερικού παρόχου πληρωμών. Η Gardienne δεν προορίζεται να αποθηκεύει πλήρη στοιχεία κάρτας. Μπορεί να λαμβάνει και να διατηρεί τεχνικά αναγνωριστικά και status συναλλαγών που απαιτούνται για την εκτέλεση της αγοράς ή συνδρομής.
7. Gift Cards
Για την αγορά και αποστολή Gift Card μπορεί να επεξεργαζόμαστε αξία και υπόλοιπο, κωδικό ή ασφαλή τεχνική αναπαράστασή του, όνομα αποστολέα, όνομα και email παραλήπτη, προσωπικό μήνυμα, ημερομηνία αποστολής, ημερομηνία λήξης και ιστορικό εξαργύρωσης. Αν αγοράζεις Gift Card για τρίτο πρόσωπο, πρέπει να έχεις δικαίωμα να μας δώσεις τα στοιχεία επικοινωνίας του.
8. Επικοινωνία και newsletter
Όταν χρησιμοποιείς τη φόρμα επικοινωνίας, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία και το μήνυμά σου για να απαντήσουμε στο αίτημα. Για το newsletter χρησιμοποιούμε το email και την κατάσταση επιβεβαίωσης εγγραφής. Οι προωθητικές επικοινωνίες πρέπει να μπορούν να διακοπούν εύκολα.
9. Σκοποί και νομικές βάσεις
Ανάλογα με την περίπτωση, η επεξεργασία μπορεί να είναι αναγκαία για την εκτέλεση σύμβασης ή ενεργειών που ζητάς, για συμμόρφωση με νομική υποχρέωση, για έννομα συμφέροντα όπως ασφάλεια και πρόληψη κατάχρησης ή να βασίζεται στη συγκατάθεσή σου όπου αυτή απαιτείται.
10. Πάροχοι υπηρεσιών
Για την παροχή της υπηρεσίας χρησιμοποιούνται εξωτερικοί τεχνολογικοί πάροχοι για λειτουργίες όπως backend/database/authentication, πληρωμές, email delivery και hosting/deployment. Οι πάροχοι επεξεργάζονται δεδομένα σύμφωνα με τον ρόλο και τους όρους που ισχύουν για την αντίστοιχη υπηρεσία.
11. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
Απολύτως απαραίτητες τεχνολογίες μπορεί να χρησιμοποιούνται για ασφάλεια, authentication και βασική λειτουργία. Τυχόν μη απαραίτητα analytics, advertising ή παρόμοια trackers θα πρέπει να ενεργοποιούνται μόνο σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης που απαιτεί η εφαρμοστέα νομοθεσία.
12. Διατήρηση και ασφάλεια
Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο απαιτείται από τον σκοπό επεξεργασίας, την ασφάλεια, την επίλυση διαφορών ή τις εφαρμοστέες νομικές, φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις. Εφαρμόζονται εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, χωρίς αυτό να σημαίνει ότι οποιοδήποτε ηλεκτρονικό σύστημα μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.
13. Τα δικαιώματά σου
Όπου προβλέπεται από τον GDPR και την εφαρμοστέα νομοθεσία, μπορείς να ζητήσεις πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα ή να εναντιωθείς σε επεξεργασία και να ανακαλέσεις συγκατάθεση χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα προηγούμενης επεξεργασίας. Διατηρείς επίσης το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή.
14. Διεθνείς διαβιβάσεις
Ορισμένοι τεχνολογικοί πάροχοι μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Όπου απαιτείται, χρησιμοποιούνται οι κατάλληλοι μηχανισμοί και εγγυήσεις που προβλέπει η νομοθεσία προστασίας δεδομένων.
15. Αλλαγές στην Πολιτική
Η Πολιτική μπορεί να ενημερώνεται όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες, η τεχνολογία ή οι νομικές απαιτήσεις. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης εμφανίζεται στην κορυφή της σελίδας.
Gardienne
Επικοινωνία για θέματα απορρήτου
Μέχρι την ολοκλήρωση της εταιρικής σύστασης, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω της επίσημης φόρμας Επικοινωνίας. Τα πλήρη στοιχεία του υπευθύνου επεξεργασίας θα δημοσιευθούν πριν από την εμπορική έναρξη.
Άνοιξε τη φόρμα επικοινωνίας →